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必威体育官网下载 消费

乔尼亚护肤造型SPA(南联店):商家承诺退费未履行

2021-09-26

深圳市消费者委员会

本人在该商家购买会员卡并充值1018元,之后向其申请退费,店长答应3个月内返还款项。今年7月底发现该店已转让,联系店长后其表示8月21日退款,本人屡次催促均拖延退款时间,经多次协商无果。

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EarTower益尔国际艺术:商家未积极配合处理投诉

必威体育官网下载 2021-09-26

必威体育官网下载 深圳市消费者委员会

本人在该商家购买架子鼓课程,因退费问题与商家产生分歧,经多次协商未果。

消费

必威体育官网下载 讯德物流:商家承诺妥善处理投诉后未履行

必威体育官网下载 2021-09-26

必威体育官网下载 深圳市消费者委员会

本人在该商家一次性支付了运费800元,但到了收货地提货点后其要求再支付400元提货费,经协商无果。

必威体育官网下载 消费

必威体育官网下载 辛力士智能健身:商家未履行和解方案

2021-09-26

宝安区消费者委员会

多名消费者反映,其在该健身房办理了会员年卡,因商家与物业产生租金纠纷,健身房现已暂停营业,截至目前仍未妥善处理会员退费事宜。

消费

梦想合伙人美容美发:停业未退储值卡余额

2021-09-26

必威体育官网下载 龙华区消费者委员会

多名消费者反映,其在该商家办理会员储值卡,充值金额1000-3000元不等,商家未提前告知便关闭多家旗下门店,现卡内仍有较多余额未退,现已无法联系上商家。

消费

喜热必威体育官网下载:商家擅自变更营业场地后拒绝退费

2021-09-18

南山区消费者委员会

本人在该商家购买少儿篮球培训课程,商家未提前告知便闭馆,要求更换场地上课,因交通不便且师资力量不足,现要求其退费,至今仍有未上的约75节课费用未退,经协商无果。诉求:尽快退费。

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RISE上升造型:商家答应退款后未履行

必威体育官网下载 2021-09-18

必威体育官网下载 深圳市消费者委员会

本人在线上购买剪发套餐后到店消费,商家在此期间不断推销新的附加消费项目和店内会员,受其诱导支付了3800元,之后觉得店铺试营业时办卡有较大风险,且商家未提供收据和合同,现只收到部分退回款项,仍有1601元未退回,经多次协商未果。诉求:立即退回剩余未退款项。

消费

必威体育官网下载 红馆美业(上合店):商家涉嫌诱导收取高额附加费

2021-09-18

深圳市消费者委员会

本人在线上购买了剪发洗发套餐并与16岁的未成年妹妹一同前往消费,之后我先到门口打车,妹妹剪完头发后告知我商家表示除套餐费外还要额外收取404元高额附加费,不交纳该笔费用无法出店。

必威体育官网下载 教育

致叻教育:答应退款后未履行

必威体育官网下载 2021-09-18

深圳市消费者委员会

本人于2020年12月30日与致叻教育培训有限公司签订教育服务协议。自协议签署日起,商家都未按协议内容履行职责,曾多次要求商家退还已交纳费用,协商未果。诉求:尽快退款。

消费

太空国际健身(光明店):达成退款协议后未履行

必威体育官网下载 2021-09-18

必威体育官网下载 深圳市光明区消费者委员会

本人于2020年4月22日与深圳市君德必威体育官网下载发展有限公司达成退款协议,双方随后签署《客户投诉处理表》,约定在扣除30%的违约金后,公司退还剩余款项11248元。截至今年9月15日,该公司仍未履行该退款协议。诉求:尽快退款。

教育

必威体育官网下载 佳学教育:商家未履行退款承诺

2021-09-10

深圳市消费者委员会

本人在该商家报名装配式工程师和高级消防管理师培训,商家承诺消费者可以获得2本证书。但后期并未获得证书,联系负责人时其表示同意退费,但至今未履行退款承诺。诉求:尽快退款。

消费

融健会健身中心:商家停业未退款

2021-09-10

龙华区消费者委员会

本人与家人于2020年9月25日在深圳市龙华区融健会健身中心办理了3年健身卡,但今年6月,健身房未通知我们便无故停业,现联系不上任何工作人员。诉求:尽快退款。

教育

美橡高尔夫教育:商家营业场地存在安全隐患

2021-09-10

深圳市消费者委员会

本人5岁小孩在该商家上高尔夫课过程中,因其室内落地透明玻璃无任何警示,且未做钢化处理,孩子撞上后,玻璃直接破碎,划伤脸部。现希望与商家协商处理孩子后续问题,后期商家表示不愿意积极配合处理。诉求:积极配合处理后续赔偿问题。

消费

森林健身:商家未履行退款承诺

必威体育官网下载 2021-09-10

罗湖区消费者委员会

本人在该商家购买私教课并指定了教练,打算上课时发现教练离职,协商后商家答应退款,但至今未收到该款项,期间多次联系商家,其却以各种理由拖延。诉求:尽快退款。

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必威体育官网下载 索兰黛美容(福田店):商家涉嫌诱导消费

2021-09-02

必威体育官网下载 深圳市消费者委员会

多名消费者反映,其在不同渠道看到商家宣传398特惠纹眉活动,于是前往店内纹眉,但敷上麻药后店员便诱导其购买1000-3000元不等的高级纹眉套餐,现要求退回多收的相关款项,经协商无果。诉求:退款。

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必威体育官网下载 聚橙网:商家拖延履行退款承诺

必威体育官网下载 2021-09-02

南山区消费者委员会

多名消费者反映,其在该商家购买话剧、舞台剧、音乐剧等演出门票,因疫情原因演出取消,要求退款时该商家以各种理由拖延,未履行退款承诺。诉求:尽快退款。

消费

必威体育官网下载 MQ狗咖猫咖猫舍(石厦店):商家未承担侵权责任

2021-09-02

福田区消费者委员会

消费者诉称,其小孩在该商家就餐,因商家室内饲养的宠物抓伤小孩左腿,故与商家协商赔偿医疗费,经协商未果。诉求:赔偿医疗费等合理费用。

消费

必威体育官网下载 aszune艾苏恩数码:商家停业未退款

2021-09-02

必威体育官网下载 龙华区消费者委员会

本人在公众号通过“0元购全国包邮”活动买了一条数据线,收到货后,商家平台提示7月11日会返款,期间多次联系商家客服,均以各种理由拖延。目前,仍未收到返款,其帐号已被封。诉求:立即返款。

消费

玛楚日式肌愈美肤中心(光浩店):商家停业未退款

2021-09-02

必威体育官网下载 龙华区消费者委员会

本人在该商家预付了三笔款项购买相关美容服务,今年7月商家表示因经营困难光浩店将停业,老顾客可移至新店消费,但未告知新店详细地址也未退款。诉求:尽快退款。

消费

乾龙物流:商家未履行赔偿承诺

必威体育官网下载 2021-09-02

深圳市消费者委员会

本人委托乾龙物流承运一批私人物品至德国,但最后丢失一个包裹,要求商家赔偿损失,经多次协商未果。诉求:尽快赔偿。

消费

壹品健身(横岗松柏店):商家未开业未退款

2021-08-26

必威体育官网下载 龙岗区消费者委员会

多名消费者反映,其于2021年4月-7月在该商家参加游泳健身会员卡促销活动并预付相关费用,但截至今年8月仍未能使用泳池及参加相应培训课。经了解,该商家泳池属违建,已被政府部门责令停工。现要求退费,与商家多次协商无果。诉求:退款。

消费

匠人组合美发:商家停业未退款

必威体育官网下载 2021-08-26

南山区消费者委员会

多名消费者反映,其在该商家办理会员储值卡,在前往门店消费时发现已停止营业,卡内仍有未消费余额未退。诉求:退款。

消费

妈妈手艺(坂田店):商家停业未退款

必威体育官网下载 2021-08-26

龙岗区消费者委员会

多名消费者反映,其在该商家购买餐饮储值会员卡,在前往消费时发现门店已停止营业。目前,已无法联系门店及公司的相关负责人。诉求:退款。

必威体育官网下载 消费

必威体育官网下载 娇肤美容(宝安店):商家拖延退款

2021-08-26

深圳市消费者委员会

本人在该商家预付了两笔款项购买相关美容服务,并于2021年6月18日与店长确认后提交了退款确认书,但至今未收到退款,多次协商无果。诉求:尽快退款。

教育

必威体育官网下载 博瀚教育(保利分校):商家拖延退款

必威体育官网下载 2021-08-26

龙华区消费者委员会

龙华区消委会接到消费者投诉后,曾多次尝试联系商家,但均无人应答。目前,已无法通过消费者提供的联系方式与商家取得有效联系。

深圳市消委会发布2021年第一季度投诉分析报告[详细]

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